😩 Comment répondre aux objections de vente ? (SANS paniquer)
Pourquoi les objections ne veulent rien dire (et ce que vous devez faire à la place)
Hello 👋
Quand vous vous êtes lancé.e dans le closing, vous avez peut-être pensé qu’il suffisait de savoir répondre aux objections. Vous avez peut-être même téléchargé « Les 50 objections les plus fréquentes »… et vous les avez apprises par cœur.
Mais la réalité ?
C’est que tout cela ne sert à rien si vous ne comprenez pas pourquoi vos appels ne convertissent pas.
Vous voulez découvrir ce qui distingue un simple exécutant d’un closer stratégique qui transforme vraiment chaque appel en opportunité ?
Dans cet épisode, on vous partage les coulisses du closing haut de gamme : posture, confiance, communication, structure… Tout ce qu’il vous faut pour faire du closing un levier de croissance durable.
Prêt.e à incarner votre rôle de stratège ? 😏
🎯 L’épisode à emporter
📺 À regarder en vidéo :
1. STOP AUX OBJECTIONS RÉCITÉES
On vous dit : « Je dois en parler à ma femme ».
Vous pensez : "Et si elle disait oui, vous signeriez ?"
Mais… et si votre prospect n’avait pas de femme ? 😅
👉 Hack 💡 : Une objection, ce n’est presque jamais ce que la personne dit. C’est ce qu’elle ne dit pas encore.
Votre rôle : aller chercher l’origine de la résistance. Dès la phase de découverte. Comprendre les doutes, les peurs, les blocages… bref, ce qui empêche de dire oui.
2. CLOSEZ CE QUI RÉPOND RÉELLEMENT À UN BESOIN
Si votre produit est à plus de 1000 €, vous avez besoin d’un closer.
Mais pas pour manipuler. Pour poser une question clé :
Est-ce que cette offre répond vraiment au besoin de votre client ?
Et pour cela, il faut :
✔️ Un message clair
✔️ Une offre qui inspire confiance
✔️ Une stratégie de contenu qui parle pour vous, avant même l’appel
👉 La confiance se construit avant la vente. Pas pendant.
3. STRUCTUREZ POUR ÊTRE VRAIMENT LIBRE
Un closer n’est pas un télévendeur.
C’est un stratège autonome dans un cadre structuré.
🎯 Il connaît le processus
🧭 Il suit une stratégie claire
🧠 Il adopte la posture juste
Pas besoin de micromanagement. Mais pas de freestyle non plus.
👉 Hack 💡 : La liberté sans cadre, ce n’est pas de la liberté. C’est du chaos.
4. LE CLOSER : UN PARTENAIRE STRATÉGIQUE
Un bon closer ne se contente pas d’exécuter.
Il :
✅ Se positionne au même niveau que l’entrepreneur
✅ Adopte une posture de conseiller, sans arrogance
✅ Crée un climat de confiance
✅ Assume sa zone de responsabilité
Il n’est pas là pour convaincre, mais pour guider avec clarté.
Et cela change tout.
5. SI VOUS NE CLOSEZ PLUS, CHERCHEZ AILLEURS
Même avec une bonne méthode, il arrive que les conversions chutent.
Pas parce que vous avez perdu vos compétences.
Mais parce qu’il y a autre chose :
👉 Fatigue, perte de sens, problème de posture, ou même stratégie défaillante.
Ce qu’il vous faut ?
Un accompagnement, une prise de recul, un recalibrage.
Ne restez jamais seul.e dans le doute.
C’est le premier frein à votre performance.
🧰 BOÎTE À OUTILS
• Google Drive – Pour centraliser scripts & documents
• Notion – Pour structurer les process
• Loom – Pour des feedbacks clairs et rapides
• Une stratégie vidéo – Pour construire la confiance avant même l’appel
Tu veux une équipe de closing solide ?
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💥 Et éviter de recommencer à zéro tous les mois !
Le closing est trop souvent sous-estimé, alors qu’il peut doubler ton chiffre d’affaires en quelques semaines.
Tu veux en faire une vraie force dans ton business ?
Regarde l’épisode, prends des notes, et commence à construire un système de closing solide.
Et si tu veux qu’on t’aide à structurer tout ça, tu sais où me trouver.
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